專題報導
當XY世代家長遇到I世代孩子－I世代的網路使用教養
隨著網路科技迅速進展，天然數位化的一代誕生－I世代(臺灣也稱Z世代)，指的是1990年代中期至2000年後出生的世代，也被稱作五螢幕世代，電視、個人電腦、筆電、平板、手機，身邊有3C螢幕的科技產品唾手可得。然而，美國人口普查局在2016年針對2到17歲的隨機抽樣調查顯示，兒童及青少年花越多時間在螢幕前，身心健康的狀況會越糟糕，幸福感也會越低。像是體重過重、缺乏好奇心、容易分心、難教到朋友、難以控制脾氣和完成任務，更可能造成焦慮或是抑鬱的心理問題。家長總是特別擔心兒童使用3C產品的年齡，會限制兒童在螢幕前的時間，但國內外的研究皆指出，重點不在於開始用的年紀，而是是否長時間的使用3C產品，美國兒科學會建議2至5歲兒童每天使用時間為一小時，青少年的使用時間沒有明確限制；但學者根據身心健康的新研究建議，青少年每天使用時間以兩小時較為合適。因為兒童和青少年使用網路的型態和瀏覽內容不同，兒童較常使用電視看卡通影片 ，青少年則較常使用智慧型手機於社交媒體、玩遊戲、看電影以及瀏覽軟性內容 ，亦即貼近生活、能讓讀者輕鬆及快速理解的資訊，像是看綜藝、娛樂新聞、查詢美食、旅遊景點等等，因此很容易變成長時間的使用者。若青少年每天花了大部分的課餘時間在螢幕前，就會更加需要家長的重視和協助。
美國心理學者Jean Tweng在專書又再提及一個新的世代名稱，文中提及「I世代」，英文字母“ I ”表多重含意：網路(Internet)、個人(Individual)、蘋果系列“ I ”開頭的產品(如iPhone, iPod, iPad等)及受電腦科技影響的世代(Information Generation)，專指1995年到2012年出生的這群人，他們的生長背景時值網路和科技蓬勃發展的時代，擁有智慧型手機和穿戴式裝置是再平凡不過的事，根據美國研究指出：I世代每天坐在螢幕前的時間平均為9個小時，幾乎可以說他們從來沒有體驗過無網路的世界。而在這數十年的差距內，科技的進步和人們使用網路的習慣，讓他們與XY世代的家長產生差距，I世代的族群與社群媒體有高黏著度，從小就被提供使用平板電腦或是智慧型手機，舉凡社交、娛樂、購物、學習等生活經驗，都與網路息息相關。透過網路上的交流，I世代使用網路的技能可能遠超過先前的世代。在這樣的前提下，針對網路使用的問題，XY世代的家長該如何教導這些孩子正確的使用，避免形成網路成癮？
首先，應該先理解世代間生長背景的差異，認知到在電子裝置普及的現代，完全禁止孩子使用相關產品是天方夜譚，以強制壓迫的手段實施管教，亦會造成家庭衝突，破壞親子間的關係，因此應基於不同的成長背景而給予適當的管教方式。107年12月26日本中心與台灣專注力研究學會共同主辦「親職功能與網路成癮防治論壇」，台大電競社前社長戴羽晨代表子代，呼籲家長應先了解孩子再進行溝通，以傾聽的方式理解孩子的使用需求，包括所需的時間和進行的內容，以此幫助孩子訂定使用網路的原則，例如：每天的使用時間，使用前需完成的事項，以及可以增加使用時間的例外；共同規劃日程活動及安排時間運用，可以有效避免孩子犧牲睡眠、寫作業、家庭活動及運動等時間。根據孩子的個性培養其成熟度、自我控制能力，也是非常重要的事。另外，國外學者建議家長可鼓勵孩子利用使用網路時間吸收硬性資訊，如：社會時事、國際議題、有興趣的知識資訊等，或者是與人交流，如：與朋友規劃活動等。運用親子協議方式，共同決定原則及例外情形。讓孩子藉著親子的共識，漸漸養成一種正確使用網路的習慣，因而可避免陷入網路成癮。
若孩子已經有網路成癮的跡象，在溝通上的「著手點」必須格外注意，應該從了解孩子成癮的原因著手，例如：孩子每天都在玩手遊不寫功課，可以先從遊戲的類型開始了解，孩子是玩社交型還是成就型的遊戲？深陷網路是因為網路世界的朋友帶給他歸屬感，抑或是遊戲晉級帶給他成就感。了解原因後，家長要確認與孩子是否有良好的關係，親子關係是親子間有效溝通的基石，權威型的親子關係可能會帶來反效果。在溝通時給予孩子正向的支持性回饋，避免負面及否定的反應，才可能協助其獨立思考並做正確選擇。另外，臧汝芬醫師也呼籲家長要以身作則，否則無法與孩子建立良性的溝通。除了網路對孩子的吸引之外，有些孩子本身的特性就是刺激性的需求較強，也就是需要偏向冒險、挑戰性的休閒活動，這時父母可以參考本論壇中，王智弘老師建議的三個原則：風險降低、刺激提高、連結現實，如增加帶孩子從事攀岩或球類運動等，提供多樣的活動供孩子選擇，並且陪伴孩子一起去做，增加孩子參與活動的動機，促進親子關係。
總而言之，「培養孩子的自我控制力」是預防網路成癮最有效的方式，但培養的過程需要家長的以身作則和全心投入，藉由約定使用原則、休閒活動的替代，以及良好的親子關係與溝通方式，才能逐步引導孩子養成良好習慣，具備自我控制的能力，遠離網癮，妥善運用時間及規劃未來的人生。
參考文獻
Jean Twenge (2018).New Findings Add Twist to Screen Time Limit Debate.
https://ifstudies.org/blog/new-findings-add-twist-to-screen-time-limit-debate
臺灣傳播調查資料庫(2018)。Z世代青少年之網路使用情形調查。http://www.crctaiwan.nctu.edu.tw/ResultsShow_detail.asp?RS_ID=86
聯絡作者:ntucfrc@ntu.edu.tw
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